Política de Privacidad de VinciSpin

VinciSpin es operado por Terdersoft B.V. (número de empresa 164860, Curazao), titular de la licencia de la Curacao Gaming Control Board OGL/2024/1126/0521. Esta página describe los datos personales que recopilamos de jugadores y visitantes del sitio, los propósitos para los cuales los procesamos y los derechos disponibles para ti. Terdersoft B.V. procesa datos personales de acuerdo con sus propios compromisos de manejo de datos y las obligaciones aplicables de protección de datos bajo las leyes de las jurisdicciones en las que opera.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías dependiendo de cómo interactúes con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen tu nombre, fecha de nacimiento, dirección residencial, dirección de correo electrónico y número de teléfono. La verificación KYC requiere documentos de identidad emitidos por el gobierno, comprobante de domicilio y, cuando corresponda, copias de los instrumentos de pago utilizados. También recopilamos datos de juego, que cubren depósitos, retiros, apuestas realizadas, tiempos de sesión y selecciones de juegos. Los datos de dispositivo y red, incluida la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo, se registran automáticamente cuando accedes al sitio. Las cookies y tecnologías similares se utilizan para la funcionalidad del sitio y propósitos de análisis.

Cómo usamos tu información

Usamos los datos que recopilamos para proporcionar el servicio: crear y mantener tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y habilitar el juego. Procesamos datos de identidad y financieros para cumplir con obligaciones regulatorias, incluida la verificación de edad, controles de conozca a su cliente, monitoreo de lavado de dinero y detección de transacciones. Los datos de dispositivo y sesión se utilizan con fines de seguridad y prevención de fraude. Cuando hayas optado por ello, podemos usar tus datos de contacto para enviar comunicaciones de marketing, que puedes retirar en cualquier momento.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago con licencia para manejar depósitos y retiros, y con proveedores de verificación de identidad para completar controles KYC. Los datos pueden divulgarse a la Curacao Gaming Control Board y a las autoridades policiales o regulatorias cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Terdersoft B.V. opera una cartera de marcas y puede compartir datos con empresas afiliadas dentro del grupo con fines operativos y de cumplimiento.

Retención de datos

Retenemos datos personales mientras tu cuenta permanezca activa y durante un período después del cierre según lo requieran las regulaciones aplicables de lavado de dinero y juego. Para la mayoría de los registros de cuenta y transacciones, este período es un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta. Ciertas categorías de datos pueden conservarse durante más tiempo cuando una obligación legal específica lo requiera.

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre ti:

Acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Eliminación: puedes solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a nuestras obligaciones de retención regulatoria.
Restricción: puedes pedirnos que limitemos cómo procesamos tus datos en ciertas circunstancias.
Objeción: puedes objetar el procesamiento realizado sobre la base de intereses legítimos.
Portabilidad: puedes solicitar que proporcionemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina cuando sea técnicamente factible.

Estos derechos están sujetos a requisitos legales y regulatorios aplicables. Para ejercer cualquiera de ellos, contáctanos usando los detalles a continuación.

Contáctanos

Las consultas de privacidad y las solicitudes de derechos de datos pueden dirigirse a nuestro equipo de soporte en [email protected] . Para consultas generales de cuenta, también puedes escribir a [email protected] . No se ha designado públicamente ningún Oficial de Protección de Datos para Terdersoft B.V.; toda la correspondencia de privacidad debe enviarse a la dirección de soporte anterior.