Gioco Responsabile VinciSpin

Il gioco d’azzardo è intrattenimento. Questa è la base su cui opera VinciSpin, e questa pagina espone gli strumenti specifici a Lei disponibili, le organizzazioni esterne che possono aiutare e come contattarci direttamente. VinciSpin detiene una licenza rilasciata dal Curaçao Gaming Control Board (numero licenza OGL/2024/1126/0521), e le dispute dei giocatori rientrano in quel framework normativo.

Il nostro impegno

VinciSpin opera sotto la licenza Curaçao Gaming Control Board OGL/2024/1126/0521, detenuta da Terdersoft B.V. Il gioco responsabile è una condizione di quella licenza, non un extra facoltativo. Poiché VinciSpin non è autorizzato dall’ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli), l’integrazione con i sistemi di autoesclusione nazionali italiani non si applica a questo sito.

Strumenti disponibili

Diversi strumenti sono disponibili direttamente all’interno del Suo account, senza necessità di contattare l’assistenza.

I limiti di deposito possono essere impostati dalla cassa nelle impostazioni personali. Può applicare un limite giornaliero, settimanale o mensile su quanto deposita. Le modifiche ai limiti che riducono il Suo tetto hanno effetto immediato. Gli aumenti possono essere soggetti a un periodo di raffreddamento prima che si applichino.

Gli strumenti aggiuntivi includono:

• Limiti di tempo di sessione, per limitare quanto gioca in una singola seduta
• Reality check, che La avvisano a intervalli prestabiliti durante una sessione
• Limiti di perdita, per limitare quanto può perdere in un periodo definito
• Periodi di raffreddamento, che Le danno una breve pausa dall’account senza chiusura completa
• Autoesclusione, disponibile direttamente tramite le impostazioni del profilo, con opzioni che vanno da un periodo definito fino all’esclusione indefinita

L’autoesclusione è self-service tramite il profilo. La chiusura completa dell’account viene gestita tramite Live Chat o inviando un’email a [email protected] .

Segnali da osservare

Alcuni schemi possono indicare che il gioco d’azzardo si è spostato al di fuori del suo ruolo previsto. Questi sono indicatori fattuali, non un giudizio.

• Rincorrere le perdite piazzando ulteriori scommesse per recuperare denaro già perso
• Spendere più tempo o denaro nel gioco d’azzardo di quanto pianificato
• Il gioco d’azzardo influisce sul tempo con famiglia, amici o lavoro
• Prendere in prestito denaro o usare fondi destinati ad altri scopi per giocare d’azzardo
• Sentirsi irrequieti o irritabili quando non si gioca d’azzardo
• Nascondere quanto tempo o denaro si spende nel gioco d’azzardo

Se uno qualsiasi di questi si applica, gli strumenti sopra e le organizzazioni di seguito sono un punto di partenza pratico.

Dove ottenere aiuto

Diverse organizzazioni indipendenti offrono supporto gratuito e confidenziale.

• Gioco Responsabile: www.giocaresponsabile.it
• Telefono Verde Nazionale: 800 55 88 22

Questi servizi operano indipendentemente da VinciSpin. Contattarli non richiede di chiudere prima il Suo account.

Contattaci

Per richiedere l’autoesclusione, impostare un periodo di raffreddamento o porre qualsiasi domanda sugli strumenti in questa pagina, raggiunga il nostro team di assistenza tramite Live Chat (disponibile 24/7 sul sito) o via email a [email protected] . Per la chiusura dell’account specificamente, può anche scrivere a [email protected] . Agioniamo le richieste di autoesclusione non appena vengono ricevute.